TGA Jansen GmbH & Co.KG — Klempner in Hürth

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• Wolfgang Heinen

  Hinzugefügt am 03.08.2018

  Vor einigen Wochen war mein Kchenabfluss verstopft. Wenn man lnger Wasser laufen lie oder die Splmaschine Wasser ablie, staute sich das im Splbecken einige Zentimeter hoch. Alle Versuche, das mit umweltschonenden Methoden zu beheben, blieben erfolglos, auch die Chemiekeule wirkungslos. Ich rief die Fa. TGA Jansen an, die ich von der Hausverwaltung meiner Praxis kenne. Ein schneller Termin war gar nicht mglich, obwohl ich wegen einer mglichen Komplettverstopfung Eile hatte. Man bot mir dann einen Termin in einer Woche an. Nach einer Woche kam dann ein Monteur, der sich aber nur die Rohre und die Heizung im Keller ansah, die ich demnchst auch noch gewartet haben wollte. Der Monteur fand dann auch den Fehler, der die Verstopfung verursacht hatte: ein Abflussrohr war leicht durchgebogen, sodass sich da Ablagerungen gebildet hatten. Durch Klopfen lie sich die Gre der Verstopfung auf etwa 2-3 m schtzen. Der Monteur meinte, der Rohrabschnitt von 3m msse ausgetauscht werden, das Material dafr habe er natrlich nicht dabei, man werde mit einem Terminvorschlag auf mich zukommen. 5 Tage danach hatte ich noch nichts gehrt und rief in der Firma an. Ich bekam die Auskunft, ich msse mich noch gedulden, da der Auftrag noch in der Bearbeitung sei. Ich sagte der mittelmig freundlichen Dame am Telefon, dass ich noch genau einen Tag warten wrde, wenn dann aber kein Terminangebot komme, wrde ich einen anderen Betrieb suchen, denn der Abfluss war dann schon etwa 3 Wochen verstopft. 10 Minuten spter kam der Kostenvoranschlag per eMail, fr die Neuverlegung von 3m Kunststoffabflussrohr sollten ca. 1.000 fllig werden plus nochmal etwa hundert fr die dem Angebot vorausgehende Betrachtung der Situation durch den Monteur. Dabei waren 8 Arbeitsstunden fr einen Monteur und acht fr einen Lehrling im 2.Lehrjahr eingeplant. Wenn es schneller ginge, werde man das von der Rechnung abziehen.Um es kurz zu machen: Statt der Firma Jansen kam innerhalb von 24 Stunden (weil ich nicht frher konnte) die Firma Rohrdino, die meinen Abfluss in einer Stunde komplett freigemacht hat, und das fr 96. Wenn Sie also nicht wissen, wohin mit Ihren Tausendern, ist die Firma Jansen sehr zu empfehlen. Die Diagnose war korrekt und ich bin sicher, eines Tages htte ein bildschnes brandneues Stck Abflussrohr meinen Keller geziert. Wenn sie aber schnell und preiswert Hilfe brauchen, finden Sie sie wohl eher woanders.